SOCRATE è una piattaforma digitale innovativa che mette l’Intelligenza Artificiale al servizio della valorizzazione e della conservazione del patrimonio culturale. Attraverso un approccio data-driven, l’applicativo crea esperienze di visita personalizzate, interattive e accessibili, rispondendo alle esigenze di un turismo moderno e consapevole.
La nostra missione è trasformare la fruizione del patrimonio culturale in un’esperienza dinamica, arricchita da contenuti generati automaticamente, e resa unica dalla capacità del sistema di apprendere dagli interessi e dalle necessità di ogni singolo visitatore.
Uno degli aspetti distintivi di SOCRATE è la personalizzazione avanzata. La piattaforma non propone un percorso uguale per tutti, ma modella ogni itinerario in base al profilo dell’utente: preferenze culturali come arte, storia o gastronomia, modalità di visita guidata o autonoma, e persino la durata del soggiorno contribuiscono a creare un’esperienza unica e su misura.
Al centro del progetto c’è anche il tema dell’accessibilità universale. SOCRATE promuove un turismo senza barriere, consentendo agli utenti di indicare le proprie necessità specifiche, motorie, visive, uditive o cognitive. L’algoritmo elabora così itinerari compatibili, suggerendo soltanto punti di interesse realmente accessibili, per garantire un’esperienza inclusiva e gratificante a ogni visitatore.
Parallelamente, il sistema offre agli operatori del settore un potente strumento di gestione intelligente. Attraverso una dashboard interattiva, gli enti possono monitorare in tempo reale l’andamento della piattaforma: flussi di visitatori, percorsi generati, feedback e valutazioni complessive, con una visione immediata e analitica delle performance.
SOCRATE integra, inoltre, un modulo di analisi del sentiment, capace di interpretare automaticamente le recensioni lasciate dagli utenti. L’Intelligenza Artificiale distingue il tono dei commenti e restituisce indicatori sintetici di soddisfazione, offrendo agli amministratori informazioni preziose per intervenire tempestivamente e migliorare la qualità dei servizi.
Completano la piattaforma un ecosistema digitale completo e flessibile, disponibile su ogni dispositivo. Dall’app mobile dedicata ai turisti all’applicazione web per gli operatori, ogni componente è progettato per rendere l’interazione semplice, immediata e coerente, integrando strumenti di amministrazione, monitoraggio e gestione dei contenuti in un unico ambiente coordinato.
Generatore di Itinerari Intelligenti
L’utente seleziona una località, una data (oggi o futura) e una fascia oraria. Può definire un punto di partenza (città o posizione corrente) e la modalità di spostamento (a piedi o in auto). Sulla base di questi dati, delle preferenze (categorie POI) e delle esigenze di accessibilità impostate, un algoritmo genera un itinerario ottimizzato, calcolando le distanze e i tempi di visita, e lo visualizza direttamente sulla mappa.
Mappe Interattive e Punti di Interesse (POI)
La piattaforma offre una mappa interattiva dove l’utente può esplorare visivamente il territorio e i Punti di Interesse (POI) geolocalizzati. Cliccando su un POI, si accede a una scheda di dettaglio completa che include nome, indirizzo, orari, descrizione, categorie e una sezione dedicata alle recensioni degli altri utenti.
Dashboard di Monitoraggio
Riservata ai ruoli di Amministratore e Operatore, la Dashboard è un pannello di controllo che offre una panoramica sintetica delle attività sul sistema. Tramite Card Informative, visualizza statistiche chiave come il totale degli utenti, gli itinerari generati, il numero di recensioni e la valutazione media. Include inoltre Grafici Analitici, come un grafico a torta che mostra la distribuzione delle recensioni positive e negative calcolate tramite sentiment analysis.
Analisi del Sentiment
La piattaforma analizza il testo di ogni singola recensione per determinarne la polarità (positiva o negativa). Il sistema calcola poi un sentiment generale per il POI (visualizzato come “faccine colorate”), basato sull’analisi di tutte le recensioni ricevute. Il turista può, a sua volta, aggiungere la propria recensione (completa di valutazione a stelle, titolo e testo, che alimenterà questo sistema di analisi.
“Progetto di GLOBAL TECHNOLOGIES ITALIA Srl consulenza specialistica in ambito ricerca industriale.”